EBA a participat la ședința organizată de Comisia Națională a Pieței Financiare dedicată examinării comentariilor și propunerilor înaintate de participanții la piață pe marginea proiectului Regulamentului privind gestionarea și soluționarea reclamațiilor.
Discuțiile au vizat analiza detaliată a propunerilor recepționate în cadrul procesului de consultare publică, clarificarea aspectelor tehnice și identificarea unor soluții echilibrate, care să asigure atât eficiența operațională a furnizorilor de servicii financiare, cât și protecția adecvată a drepturilor consumatorilor.
Anterior, EBA a prezentat poziția comunității de afaceri prin Documentul de poziție nr. 146-25/AD din 22.12.2025 privind gestionarea reclamațiilor: https://bit.ly/4tUKN5x
EBA a fost reprezentată de către Sandra Dolghii, Policy & Advocacy Manager.